שאלות ותשובות

איך להזמין?

לאחר שסיימתם להוסיף פריטים לסל הקניות שלכם, פשוט לחצו על כפתור "אישור הזמנה" בדף סל הקניות ונגיד לכם כיצד להשלים את התהליך.

אילו שיטות תשלום אתם מקבלים?

אנו מקבלים כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב, PayPal.

האם המידע האישי שלי בטוח?

האתר שלנו משתמש בפרוטוקול Secure Sockets Layer (SSL) כדי להצפין את כל המידע האישי שנשלח במהלך תהליך התשלום. למידע נוסף על האופן שבו אנו מאבנים ומשתמשים במידע שלך, אנא עיין במדיניות הפרטיות שלנו.

איך עובד המשלוח?

 

אנחנו מקדישים תשומת לב רבה לכל שלב בתהליך, החל מבחירת החומרים האיכותיים ביותר ובאריזה הקפדנית של ההזמנה שלך. כדי להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך במצב מושלם, אנו מעדיפים לשלוח אותם באמצעות שיטות משלוח בטוחות ומבוקרות טמפרטורה. משלוח ההזמנה עשוי לקחת עד 14 ימי עסקים, אך תוכל לעקוב אחר התקדמותה בכל שלב

 

האם אוכל לבטל הזמנה?

כן. ביטולים חייבים להתבצע תוך 24 שעות ממועד ההזמנה. שלחו לנו דוא"ל תוך 24 שעות והודיעו לנו על הסיבה שבגללה ברצונכם לבטל את ההזמנה שלכם. כל ההחזרים יבוצעו תוך 24-48 שעות לפני שהכסף יופיע בחשבון הבנק של הלקוח.